RÉCUPÉRER SES DONNÉES
Il existe quatre méthodes principales pour récupérer vos données. Chacune a ses forces et ses faiblesses, et nous sommes là pour vous aider à trouver la ou les méthodes les mieux adaptées à votre situation.
Important : cliquez sur les barres noires afin de dérouler l’ensemble des informations / instructions.
Vous devez écrire un courriel (e-mail) ou envoyer une lettre imprimée à un prestataire de services.
Pour faciliter ce processus, nous avons développé un outil automatisé et gratuit pour générer un modèle de lettre que vous pouvez utiliser à partir de notre wiki.
Si vous résidez dans un pays de l’Union Européenne (UE) ou si vos données transitent par l’UE utilisez le modèle RGPD. Si vous résidez en Suisse ou si vos données transitent par la Suisse utilisez le modèle LPD. Selon la loi, le prestataire de services doit vous fournir un dossier dans un délai maximum de 30 jours.
Pour obtenir la lettre, saisissez l’entreprise à laquelle vous demandez des données dans le champ vide ‘Rechercher dans Wikibase Personal Data’ et vous pourrez la sélectionner dans un menu déroulant. Un bouton sera affiché sur votre écran en haut à droite ‘DO a GDPR SAR to this controller’ ou ‘Faire une demande SAR’, cliquez dessus pour obtenir la lettre modèle et l’adresse à qui l’envoyer.
Envoyez un mail à contact@personaldata.io ou demandez de l’aide sur le forum de PersonalData si vous avez besoin d’être accompagné·e dans votre démarche.
Si vous recevez une réponse, vous pouvez maintenant analyser le fichier reçu avec des outils construits par nos partenaires HestiaLabs :
1 – Allez sur https://digipower.academy/
2 – Cliquez sur le menu en haut à gauche
3 – Choisissez l’application appropriée
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés pour recevoir vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@personaldata.io
Pour obtenir vos données en tant que chauffeur allez sur ce portail pour l’application Uber.
Un tutoriel avec une description plus détaillée sur comment obtenir vos données Uber est disponible sur notre page Mobilité , travail et ville.
Pour obtenir vos données en tant que clientèle :
Par expérience, nous avons constaté qu’il existe des types d’informations collectées par l’applications mais celles-ci ne sont pas rendues par l’entreprise après avoir fait une demande d’accès aux données.
Vous devez sauvegarder ces informations affichées sur l’application comme preuve pour faire valoir vos droits. Il est donc utile de faire des captures d’écran sur votre application mobile ou ordinateur, par exemple gardez une trace des promotions reçues par le biais d’une notification car elles disparaissent après et vous n’aurez pas des moyens de vérifier que l’application vous a chargé un prix juste.
Si vous disposez déjà de vos données TrackerControl, cliquez ici pour utiliser un outil de notre partenaire HestiaLabs afin d’analyser vos données.
Si vous avez un téléphone Android, téléchargez Exodus Privacy and Tracker Control pour connaître les autorisations intégrées aux applications installées sur votre appareil. Ces permissions permettent à une application de communiquer avec de nombreux autres services pour transmettre vos données.
Vous trouverez ci-dessous un guide pour le téléchargement et l’analyse de vos données à partir de TrackerControl.
Comment installer et activer TrackerControl sur Android ?
Pourquoi installer TrackerControl ?
TrackerControl est une application pour Android qui vous permet de surveiller où les applications que vous utilisez se connectent. Pour ce faire, il installe un serveur VPN (Virtual Private Network) local sur votre téléphone, à travers lequel toutes les connexions Internet des applications doivent passer.
Le but d’exécuter TrackerControl pour surveiller vos applications pendant une période est de générer un fichier CSV d’activité d’application qui peut être exploré à l’aide de notre visualiseur de données TrackerControl (https://experiences.hestialabs.org/tracker-control) qui creuse plus profondément dans les données que l’application TrackerControl elle-même.
Installation de TrackerControl
Activation du suivi – Première configuration
- Veillez tout d’abord à charger l’application TC Slim.
- Suivez chacune des étapes en cliquant sur les images et en lisant les indications situées ci-dessous :
Vous pouvez désormais utiliser vos applications pour surveiller les contacts qu’elles établissent.
Pour exporter les données de Tracker Control, suivez les instructions ci-dessous.
Comment exporter des données depuis TrackerControl ?
Avant de pouvoir exporter des données avec TrackerControl, vous devez avoir activé le suivi et utilisé certaines applications pendant un certain temps afin qu’elles puissent être surveillées. Voir cette page.
Étapes pour exporter les données TrackerControl.
- Une fois que certaines données ont été générées, chargez l’application TrackerControl. Restez sur la page principale (si vous avez consulté une application spécifique, revenez à la page principale où toutes les applications sont répertoriées).
- Suivez chacune des étapes en cliquant sur les images et en lisant les indications situées ci-dessous :
Vous pouvez maintenant transférer ce fichier CSV de la mémoire du téléphone vers votre ordinateur de bureau/portable que vous utiliserez dans les ateliers, en utilisant le moyen le plus simple pour vous (transfert USB, pièce jointe à un e-mail, message Signal à vous-même, etc.).
Les fichiers CSV de TrackerControl peuvent être chargés dans notre visualiseur ici.
Les informations de support technique officielles sont disponibles sur https://trackercontrol.org/
Si vous disposez déjà de vos données AppleTracker, cliquez ici pour utiliser un outil de notre partenaire HestiaLabs afin d’analyser vos données en les téléchargeant dans la boîte grise.
Dans iOS 15.2, iPadOS 15.2 et watchOS 8.3 ou une version ultérieure, les utilisateurs peuvent afficher un rapport de confidentialité indiquant quand vos apps accèdent à certains types de données utilisateur, comme les photos et les contacts, ou à des ressources sensibles de l’appareil, comme la caméra et le microphone.
Vous pouvez également voir quand elles contactent des domaines du réseau, notamment les sites Web que vous visitez depuis vos apps. Examinez les données que vos applications apportent à ce résumé pour vous assurer que votre application se comporte comme vous l’attendez. Une fois que vous l’avez reçu, analysez-le ici.
- Allez dans l’application « Paramètres », puis choisissez « Confidentialité » > « Rapport sur la confidentialité des applications ».
- Activez l’enregistrement de l’activité des apps sur votre appareil en appuyant sur Activer le rapport de confidentialité des apps.
- Exécutez vos applications pendant un certain temps.
- Téléchargez le rapport en appuyant sur le bouton « Partager » dans l’écran « App Privacy Report ».
- Déposez le fichier téléchargé dans la case grise de cette page.
Sauf consentement explicite dans l’onglet “Partager mes données”, aucune donnée n’est transmise à HestiaLabs ou à quiconque.
Toute l’expérience se déroule localement dans le navigateur et rien n’est laissé derrière vous dès que vous fermez l’onglet.
Nous vous invitons à rejoindre notre forum PersonalData.IO où vous pouvez trouver des réponses à vos questions ou en poser des nouvelles.
Regardez dans notre wiki tout ce qu’une application comme Uber recueille auprès des chauffeurs et des passagers. Vous pouvez rechercher différentes applications et contribuer à en ajouter d’autres. Vous pouvez également contribuer à notre wiki pour cartographier ensemble ce que les applications collectent comme données personnelles.
Nous vous invitons à rejoindre notre forum PersonalData.IO où vous pouvez trouver des réponses à vos questions ou en poser des nouvelles.
Regardez dans notre wiki tout ce qu’une application comme Uber recueille auprès des chauffeurs et des passagers. Vous pouvez rechercher différentes applications et contribuer à en ajouter d’autres. Vous pouvez également contribuer à notre wiki pour cartographier ensemble ce que les applications collectent comme données personnelles.
Analysez-les dans https://digipower.academy/ ou contactez contact@personaldata.io pour plus d’informations.